Tank biznis ou ap grandi, ou ka devlope yon gwoup anplwaye ak kliyan divès. Pandan ke divèsite souvan anrichi espas travay la, diferans kiltirèl nan biznis kapab pote konplikasyon tou. Plizyè diferans kiltirèl ka entèfere ak pwodiktivite oswa lakòz konfli nan mitan anplwaye yo. Estereyotip ak inyorans sou diferan tradisyon ak manyè ka mennen nan dezòd ak enkapasite kèk anplwaye pou travay efektivman kòm yon ekip oswa pou jere tranzaksyon biznis ak kliyan potansyèl nan lòt peyi.
●Atant Espas Pèsonèl
Diferans kiltirèl nan biznis gen ladan yo divès atant konsènan espas pèsonèl ak kontak fizik. Anpil Ewopeyen ak Sid Ameriken abitye bo yon asosye biznis sou tou de machwè yo pou salye olye pou yo ba yo lanmen. Pandan ke Ameriken yo pi alèz lè yo rete kole ak asosye biznis yo, lòt kilti yo pa gen pwoblèm pou kanpe kòtakòt ak kòlèg yo oubyen pou yo mete tèt yo a 12 pous oubyen mwens distans ak moun y ap pale avè l la.
Pa egzanp, li pa etranj pou kòlèg fi nan Larisi mache bra nan bra, alòske menm konpòtman an nan lòt kilti ka siyifye yon relasyon ki pi pèsonèl oswa seksyèl.
●Kontèks Wo ak Ba
Kilti diferan yo kominike atravè divès nivo kontèks. Kilti ki pa gen anpil kontèks tankou Kanada, Etazini, Ostrali, Nouvèl Zelann ak pifò nan Ewòp, mande ti kras oswa pa gen okenn eksplikasyon sou lòd ak demann, yo prefere pran desizyon rapidman. Kilti ki gen anpil kontèks, ki gen ladan pifò lòt popilasyon Lès ak Sid Amerik yo, mande epi atann plis eksplikasyon sou lòd ak direksyon. Biznis ki opere ak yon fòm kominikasyon ki pa gen anpil kontèks eksplike detay espesifik ki nan mesaj la, alòske sa yo ki soti nan yon kilti kominikasyon ki gen anpil kontèks atann epi bay plis enfòmasyon sou sijè a ak mesaj yo.
●Diferan siyifikasyon siyal yo
Endikasyon oksidantal ak oryantal yo gen siyifikasyon byen diferan nan biznis. Pa egzanp, mo "wi" a anjeneral vle di akò nan kilti oksidantal yo. Sepandan, nan kilti oryantal ak kilti ki gen anpil kontèks, mo "wi" a souvan vle di ke pati a konprann mesaj la, pa nesesèman ke li dakò avè l. Yon pon lanmen nan kèk kilti se osi solid ke yon kontra ameriken. Yon peryòd silans pandan negosyasyon ak yon asosye biznis oryantal ka siyifi mekontantman ak pwopozisyon w lan. Pandan ke yon ouvèti fran ka dezirab nan kilti oksidantal yo, kilti oryantal yo souvan bay plis valè a sove figi ak evite repons ki manke respè.
●Enpòtans Relasyon yo
Pandan ke kilti oksidantal yo pwoklame ke yo bay valè a pratik maketing ak biznis ki baze sou relasyon, nan kilti ki gen anpil kontèks, yon relasyon enplike lyen familyal ki dire lontan oswa referans dirèk nan men zanmi pwòch. Jijman yo fèt nan biznis souvan baze sou lyen familyal, klas sosyal ak estati nan kilti ki oryante sou relasyon, alòske kilti ki oryante sou règ kwè ke tout moun nan biznis merite yon opòtinite egal pou defann koz yo. Jijman yo fèt sou kalite inivèsèl tankou jistis, onètete ak jwenn pi bon kontra a, olye ke sou prezantasyon fòmèl ak verifikasyon antereyan.
●Kiltive konpreyansyon kiltirèl
Konprann divèsite kiltirèl nan biznis enpòtan pou kominike avèk moun ki soti nan diferan kilti tout pandan w ap evite pwoblèm. Pa egzanp, si ou konnen ou pral negosye ak biznisman etranje, etidye davans kijan fason yo fè biznis diferan de pa ou. Ou ap wè ke anpil kilti oryantal renmen epi espere gen sesyon enfòmatif ki long anvan negosyasyon yo kòmanse.
Pa sezi si kòlèg ak kliyan nan Wayòm Ini ak Endonezi yo pi rezève nan repons yo epi kache emosyon yo. Moun ki an Frans ak Itali, tankou Etazini, yo pi efizif epi yo pa pè montre emosyon yo.
Asire w tou ke anplwaye w yo konprann ke diferans kiltirèl yo enpòtan nan biznis epi yo ka fasil pou nenpòt nan pati yo mal konprann yo. Anplis de sa, lè w rankontre konpòtman inatandi, eseye pa tire konklizyon twò vit. Yon moun ki sanble pa enpresyone ak ide w yo ka aktyèlman soti nan yon kilti kote emosyon yo pa fasil pou eksprime. Ou ka evite baryè kiltirèl potansyèl nan biznis tou senpleman lè w konprann enpak kilti a sou anviwònman biznis la.
Dat piblikasyon: 27 jen 2022